オンラインスキャンができない場合は?

環境によっては「Symantec Security Check」「ウイルスバスターオンラインスキャン」等のオンラインスキャンが出来ないことがあります。

以下のような症状がでることがあります。
・パソコンがフリーズする、動かなくなる
・Internet Explorer、FireFox、Operaといったブラウザが強制終了する
・ActiveXの制限がでる


オンラインスキャンができない原因は色々なものがあります。
一般的な解決方はいくつかあります。
常駐ソフトを停止します。ウイルス対策ソフトが常駐していることが多いです。
インターネット一時ファイルを削除します。


以下に参考になるサイトへのリンクを掲載しておきます。

Windows Update/Microsoft Updateやオンラインウイルススキャンができない、固まる
http://sougo010.aicomp.jp/

オンラインスキャンができないです -OKWave
http://okwave.jp/qa3753123.html

オンラインスキャン - 教えて!goo
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa818295.html